Politique de Paiement

Chez Julie & Audrey Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat simple, rapide et entièrement sécurisée.
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement fiables afin de faciliter vos commandes en toute confiance.

Méthodes de Paiement Acceptées

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou votre région.

Parmi les méthodes de paiement généralement proposées :

  • Visa

  • Mastercard

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Toutes les options disponibles seront automatiquement affichées lors du passage en caisse.

Paiements 100 % Sécurisés

La sécurité de vos informations personnelles et bancaires est une priorité pour Julie & Audrey Paris.

Toutes les transactions sont protégées grâce à une connexion sécurisée SSL (Secure Socket Layer), garantissant le chiffrement complet de vos données lors du paiement.

Nous garantissons que :

  • vos informations bancaires restent confidentielles ;

  • aucune donnée de paiement n’est stockée sur nos serveurs ;

  • les paiements sont traités via des plateformes reconnues et sécurisées.

Validation et Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées uniquement après validation complète du paiement.

En cas d’échec, de refus ou d’interruption du paiement, la commande ne pourra malheureusement pas être expédiée tant que la transaction n’aura pas été confirmée.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre paiement aura été accepté.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est approuvé — notamment après réception et validation d’un retour — le montant correspondant sera recrédité via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.

Délais de remboursement :

  • Le remboursement est généralement effectué sous 14 jours ouvrables après réception et inspection du ou des articles retournés.

  • Selon votre banque ou votre fournisseur de paiement, le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier.

Prévention de la Fraude

Afin de protéger nos clients et notre entreprise contre les activités frauduleuses, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires avant expédition.

Dans certains cas, notre service client peut vous contacter afin de confirmer certaines informations relatives à votre commande.

Service Client

Pour toute question concernant un paiement, une facturation ou un remboursement, notre équipe reste à votre disposition.

Julie & Audrey Paris
📧 E-mail : contact@julieaudreyparis.com
🕒 Service client : Lundi au Vendredi — 9h00 à 18h00